-
Кто осуществляет установку оборудования?
Компания Protherm предоставляет гарантию на своё оборудование только в том случае, если оно было установлено монтажной организацией, имеющей государственную лицензию на проведение таких работ, и сотрудники которой имеют соответствующий аттестат Protherm, или же если оборудование устанавливается авторизированными сервисными центрами Protherm. В остальных случаях гарантия на оборудование не распространяется.
-
Что делать, если оборудование вышло из строя?
Если Ваш аппарат вышел из строя, Вы можете обратиться в монтажную организацию, которая устанавливала Вам аппарат или в один из авторизованных сервисных центров Protherm
-
Какой источник бесперебойного питания подходит для котлов Protherm, сколько стоит и где купить?
Можно купить любой источник бесперебойного питания, который подходит по мощности к защищаемому оборудованию, выдаёт синусоидальное напряжение при питании от аккумулятора, и гарантирует стабильность характеристик сети при диапазоне нагрузок от минимальной около 1 Вт до номинальной, а также допускает работу с асинхронными двигателями
-
Какое оборудование нужно для обогрева и ГВС в доме 120 кв.м?
С таким вопросом требуется обратиться в проектную организацию или в авторизованный сервисный центр Protherm, имеющий проектный отдел, в котором после теплового расчета подберут все необходимое оборудование.